Die ganze Welt an den Fingerspitzen hat man seit 30 Jahren mit dem World Wide Web und damit auch in der Beobachtung. Über »OBSERVER« erhalten Sie Zugang zu Ihrer Online-Medienresonanz in der ganzen Welt. Mehr als 150 Millionen Websites werden täglich automatisiert durchgesehen und bieten ein valides Bild über Ihre Präsenz. Die Resultate der Searches bilden auch die Basis für weitergehende Analysen und die menschlich evaluierte Medienresonanz in der gewohnten Qualität.
Die Boolean Operators lassen eine präzise Fassung der Search Queries zu. Um diese richtig zu definieren braucht es wiederum erfahrene Analyst:innen. Nachdem die Medieninhalte sich dynamisch entwickeln ist das laufende Management der Queries eine wichtige Aufgabe, die Ihre »OBSERVER« Analyst:innen gerne für Sie wahrnehmen. Nur eine korrekte und aktuell gehaltene Search Query gewährleistet ein qualitatives Ergebnis. Trotzdem bleibt dem Algorithmus noch einiges verborgen oder ist nicht unterscheidbar für die Deep Learning Logik. Hier kommen die Lektor:innen oder Analyst:innen zum Einsatz und evaluieren die Ergebnisse.
Das deutschsprachige Web wird standardmäßig in der gleichen Weise von professionellen Lektor:innen evaluiert, wie die österreichischen Online-Quellen. Die Grenze zwischen den Staaten verliert an Bedeutung und die Sprachgrenzen werden entscheidender. Bei Social Media Plattformen gibt es etwa nur mehr Sprachgrenzen und keine eindeutigen Ländergrenzen. Selbst wo es diese gibt, sind die jeweiligen Follower:innen in der Regel sehr international.
Der Mensch, der auswählt und interpretiert ist dank seiner vielen Jahrzehnte Vorbildung dem kürzlich antrainierten Algorithmus immer noch deutlich überlegen. Das gilt vor allem für den Bereich der täglich neuen Inhalte von Medien, insbesondere die Inhalte von Kommentaren, die menschlich verkürzt und emotional aufgeladen, sich einer künstlichen Logik entziehen. In der Vorbereitung der Daten und der Aufbereitung für eine menschliche Entscheidung werden auf breiter Basis künstliche Intelligenz und Deep Learning von »OBSERVER« eingesetzt. In der Kombination ist es ein Team der besten Intelligenzen.
Die Liste der österreichischen Websites wird konstant angepasst und gepflegt um die bestmögliche Abdeckung zu gewährleisten. Weil international oft nach mengenorientierten Relevanz-Kriterien ausgewählt wird, ist die Konzentration auf eine vollständige Abdeckung für Österreich so entscheidend. Auch Websites mit international geringem Traffic sind für den heimischen Markt höchstrelevant. Deswegen bietet auch im weltweiten Web »OBSERVER« für Österreich ein besseres Ergebnis als internationale Angebote.
Dank automatisierter Übersetzungsprogramme sind die internationalen Inhalte noch ein Stück näher und leichter verständlich. Damit kann eine Evaluierung des Kommunikationserfolges international auch mit geringerem Mitteleinsatz durchgeführt werden. Kurzzusammenfassungen von Clippings auf Englisch oder Deutsch können ebenfalls bestellt werden. Möglich ist auch die geprüfte Voll-Übersetzung von Artikeln, was etwa für rechtliche Themen relevant sein kann.